Datenschutz- und Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Yoravinlune
3036 N Webster Ave #2C, Indianapolis, IN 46226, US
E-Mail: customer@yoravinlune.com
Telefon: +1 (317) 329-5714

Diese Website richtet sich hauptsächlich an Verbraucher in Deutschland und bietet Möbelprodukte und damit verbundene Dienstleistungen in ganz Deutschland an.

2. Allgemeine Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn eine rechtliche Grundlage besteht, und bestimmen den Umfang der Verarbeitung nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Je nachdem, ob Sie die Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung tätigen, den Kundenservice kontaktieren, eine Bestellung stornieren, einen Widerruf erklären, eine Rücksendung oder Rückerstattung beantragen, können verschiedene Arten von Daten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in erster Linie auf der Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der in Deutschland anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

3. Website-Zugriffe und Server-Logdaten

Beim Besuch der Website können technisch bedingt folgende Informationen erhoben oder verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Informationen zum Browsertyp und zur Version
• Informationen zum Betriebssystem
• Herkunftsseite (Referrer)
• Technische Zugriffs- und sicherheitsrelevante Protokollinformationen

Diese Informationen werden hauptsächlich verwendet, um die Website bereitzustellen, die technische Stabilität zu gewährleisten, die Informationssicherheit zu wahren und unbefugte Zugriffe oder Missbrauch zu verhindern.

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie Möbelprodukte erwerben, verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung des Vertrags möglicherweise:

• Name
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls für die Bestellabwicklung oder Lieferung erforderlich)
• Bestellinformationen
• Informationen zum Transaktions- und Zahlungsstatus

Diese Daten können für die Auftragsabwicklung, Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenkommunikation, Kundendienst sowie für die Bearbeitung von Stornierungen, Widerrufen, Rücksendungen und Rückerstattungen verwendet werden.

Die entsprechende Verarbeitung erfolgt in der Regel auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern gesetzliche Verarbeitungspflichten bestehen, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beruhen.

5. Zahlungsabwicklung

Bei der Zahlung Ihrer Bestellung kann die Verarbeitung von Zahlungsinformationen oder Zahlungsstatusinformationen erforderlich sein.

Sofern externe Zahlungsdienstleister in den Zahlungsvorgang eingebunden sind, können die entsprechenden Zahlungsdaten von diesen Dienstleistern gemäß deren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

Da sich die tatsächlichen Zahlungstechnologien und Dienstleistungskonfigurationen ändern können, werden in dieser Richtlinie keine konkreten Zahlungsdienstleister ohne Bestätigung genannt.

Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, keine sensiblen Zahlungsinformationen wie vollständige Kreditkartennummern, CVV/CVC, Sicherheitspasswörter oder TANs über den regulären Kundenservice-E-Mail-Kanal zu senden.

6. Versand- und Logistikdaten

Zur Durchführung der Lieferung Ihrer Bestellung innerhalb Deutschlands können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestellnummer
• Paket- oder Frachtnummer
• Lieferstatus

Diese Informationen können für die Organisation der Lieferung, die Kontaktaufnahme mit dem Empfänger, die Abfrage des Logistikstatus und die Bearbeitung von Lieferproblemen verwendet werden.

Je nach Bestelllage können folgende Logistikdienstleister eingesetzt werden:

• FedEx
• DHL Express
• UPS

Die Informationen werden nur in dem Umfang bereitgestellt, der für die Durchführung der Lieferung und der damit verbundenen Dienstleistungen erforderlich ist.

7. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder auf andere verfügbare Weise kontaktieren, verarbeiten wir möglicherweise die von Ihnen aktiv bereitgestellten Informationen, wie z. B.:

• Name
• Kontaktdaten
• Bestellnummer
• Inhalt Ihrer Anfrage
• Weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage

Diese Informationen werden hauptsächlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Bearbeitung von Bestellproblemen, zur Erbringung von Kundendienstleistungen sowie zur Bearbeitung von Stornierungs-, Widerrufs-, Rückgabe- und Rückerstattungsanträgen verwendet.

Unsere Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

8. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten, Nutzerpräferenzen zu speichern, statistische Analysen durchzuführen oder – sofern eine Einwilligung vorliegt – für Marketing- und Werbezwecke.

Je nach Verwendungszweck können dies umfassen:

8.1 Notwendige Cookies

Diese sind für den Betrieb der Website oder die Bereitstellung grundlegender Funktionen, die der Nutzer ausdrücklich anfordert, erforderlich.

Für technisch notwendige Cookies, die gesetzlich keiner Einwilligung bedürfen, erfolgt der Einsatz auf der Grundlage der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

8.2 Präferenz- und Funktions-Cookies

Diese dienen dazu, von Nutzern getroffene Einstellungen zu speichern oder Funktionen zur Verbesserung der Benutzererfahrung bereitzustellen.

Sofern gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese nur auf der Grundlage einer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

8.3 Analyse- und Statistik-Cookies

Diese können dazu dienen, die Zugriffe und die Nutzung der Website zu verstehen, um die Funktionalität und Benutzererfahrung zu verbessern.

Sofern gesetzlich erforderlich, werden sie nur auf der Grundlage einer gültigen Einwilligung verwendet.

8.4 Marketing- und Werbe-Cookies

Sofern die Website entsprechende Technologien tatsächlich einsetzt, können diese für Werbewirkungsmessungen oder Marketingfunktionen genutzt werden.

Sofern gesetzlich erforderlich, werden sie nur auf der Grundlage einer gültigen Einwilligung verwendet.

Wir verwenden weder das "Weiterblättern als Zustimmung"-Prinzip noch vorausgewählte Optionsfelder, um eine Einwilligung für nicht notwendige Cookies zu erlangen.

Nutzer können über die auf der Website bereitgestellten "Cookie-Einstellungen" ihre Einwilligung verwalten oder widerrufen.

Konkrete Cookies, Technologienamen, Speicherdauern und Dienste Dritter hängen von der tatsächlichen technischen Konfiguration der Website ab und werden daher nicht fiktiv in dieser Richtlinie aufgeführt.

9. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Je nach Einzelfall können personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• Bereitstellung der Website und ihrer grundlegenden Funktionen
• Bearbeitung von Bestellungen und Erfüllung von Verträgen
• Abwicklung von Zahlungen
• Organisation der Lieferung
• Erbringung von Kundendienstleistungen
• Bearbeitung von Stornierungen, Widerrufen, Rücksendungen und Rückerstattungen
• Erforderliche Kommunikation mit Kunden
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Gewährleistung der Sicherheit von Website und Informationssystemen
• Verhinderung von Missbrauch und Betrug
• Sofern eine Einwilligung vorliegt: Analyse, Statistik oder Marketing

Die anwendbaren Rechtsgrundlagen können umfassen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung des Nutzers
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen

Die konkrete Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

10. Datenempfänger und Weitergabe von Daten

Im Rahmen der Bereitstellung der Website und der Abwicklung von Bestellungen können personenbezogene Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Zahlungsdienstleister
• Logistik- und Versanddienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Technische Dienstleister
• Gesetzliche, regulatorische oder öffentliche Stellen (sofern gesetzlich vorgesehen oder zulässig)

Die Weitergabe von Daten erfolgt nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist, und stets auf der Grundlage der anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

Wir nennen in dieser Richtlinie keine konkreten Drittanbieter ohne Bestätigung ihres tatsächlichen Einsatzes.

11. Übermittlung von Daten in Drittländer

Da sich die Kontaktadresse des Verantwortlichen in den USA befindet und die Website technische Dienstleister aus verschiedenen Ländern nutzen kann, kann es in bestimmten Fällen zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR kommen.

Ob und welche Drittländer tatsächlich betroffen sind, hängt von den tatsächlich genutzten Diensten und technischen Konfigurationen ab.

Sofern gesetzlich erforderlich, treffen wir die gemäß DSGVO erforderlichen Datenschutzmaßnahmen.

12. Speicherdauer von Daten

Personenbezogene Daten werden nicht unbegrenzt gespeichert.

Wir bestimmen die jeweilige Speicherdauer nach folgenden Kriterien:

• Zweck der Datenverarbeitung
• Erfordernis der Vertragserfüllung
• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
• Handels- und transaktionsbezogene Aufbewahrungsanforderungen
• Dauer der Bearbeitung von Kundenanfragen

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht, löschen oder anonymisieren wir die betreffenden Daten gemäß den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen, insbesondere gegen:

• Unbefugten Zugriff
• Datenverlust
• Rechtswidrige Verarbeitung
• Sonstige unbefugte Datennutzung

Die Sicherheitsmaßnahmen werden je nach technologischer Entwicklung, Risikolage und tatsächlichem Betrieb entsprechend angepasst.

Da eine absolute Sicherheit bei der Internetkommunikation nicht gewährleistet werden kann, geben wir keine absoluten Sicherheitszusagen wie "100% sicher" ab.

14. Ihre Datenschutzrechte

Nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und je nach Einzelfall stehen Ihnen möglicherweise folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Diese Rechte unterliegen den in den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften festgelegten Bedingungen und Einschränkungen.

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: customer@yoravinlune.com

Telefon: +1 (317) 329-5714

Adresse: 3036 N Webster Ave #2C, Indianapolis, IN 46226, US

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)