Kontakt
Wenn Sie während des Einkaufs Fragen zu Möbeln, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückerstattungen, Kundendienst oder anderen Angelegenheiten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden offiziellen Kanäle. Wir helfen Ihnen gerne während unserer Kundenservicezeiten weiter.
E-Mail ist unser bevorzugter Kommunikationskanal für Kundenanfragen, Bestellprobleme und Serviceanliegen.
E-Mail-Adresse: customer@yoravinlune.com
Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Anliegens an, damit wir Ihr Anliegen schneller prüfen und bearbeiten können.
Telefon
Bei telefonischen Anfragen erreichen Sie uns unter der folgenden offiziellen Kundenservice-Nummer:
Telefon: +1 (317) 329-5714
Der Telefonservice steht für allgemeine Anfragen, Bestell- und Servicefragen zur Verfügung.
Kundenservicezeiten
Unser Kundenservice-Team ist zu folgenden festen Zeiten für Sie da:
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten werden am nächsten Werktag bevorzugt bearbeitet.
Kontaktadresse
Offizielle Kontaktadresse:
3036 N Webster Ave #2C, Indianapolis, IN 46226, US
Diese Adresse dient ausschließlich der offiziellen Kontaktaufnahme und Information. Sie bietet keinen Abholservice, keine persönliche Rückgabe oder Umtauschmöglichkeiten vor Ort und keinen persönlichen Kundenservice.
Liefergebiet
Wir bieten Möbellieferungen an Verbraucher in Deutschland an.
Liefergebiet: Deutschlandweit
Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Transportzeiten und weiteren Lieferdetails finden Sie in den Versand- und Lieferbedingungen.
Anfragen zu Bestellungen und Kundenservice
Um Ihre Anfrage zu Bestellungen, Lieferungen oder Serviceproblemen schneller bearbeiten zu können, geben Sie uns bitte folgende Informationen:
- Bestellnummer
- Name des Bestellers
- Lieferadresse
- Sendungsnummer (falls vorhanden)
- Kurze Beschreibung des Anliegens
Bei Warenschäden, Lieferproblemen oder anderen Anliegen können Sie uns auch gerne aussagekräftige Fotos oder weitere erforderliche Informationen zukommen lassen, damit wir den Fall prüfen können.
Sicherheitshinweis
Zum Schutz Ihrer Kontodaten und Zahlungsinformationen werden wir Sie niemals auffordern, folgende sensible Informationen über unsere Kundenservice-Kanäle zu übermitteln:
- Vollständige Kreditkartennummern
- Zahlungspasswörter
- SMS- oder Authentifizierungs-TANs
- Andere nicht erforderliche Kontosicherheitsinformationen
Bewahren Sie Ihre persönlichen Daten, Zahlungsinformationen und Kontosicherheitsnachweise sorgfältig auf.
Kontaktübersicht
E-Mail: customer@yoravinlune.com
Telefon: +1 (317) 329-5714
Adresse: 3036 N Webster Ave #2C, Indianapolis, IN 46226, US
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)