Datenschutzerklärung

1. Allgemeines und Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen, speichern und schützen, sowie über Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

Diese Erklärung gilt für Ihren Besuch und die Nutzung unserer Website yoravinlune.com, einschließlich der damit verbundenen Dienste wie das Durchsuchen von Möbeln, die Bestellung, die Lieferung in Deutschland, den Kundenservice, die Rückgabe und die Rückerstattung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dieser Online-Plattform und umfasst die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen der Bereitstellung der Website und der damit verbundenen Dienste erfolgt.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung:

Yoravinlune
3036 N Webster Ave #2C
Indianapolis, IN 46226
USA

E-Mail: customer@yoravinlune.com
Telefon: +1 (317) 329-5714
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website und der damit verbundenen Dienste, zur Erfüllung von Verträgen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erforderlich ist.

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können wir je nach den von Ihnen genutzten Diensten folgende Daten verarbeiten:

3.1 Bestell- und Kundendaten

Wenn Sie ein Konto registrieren, eine Bestellung aufgeben oder den Kundenservice kontaktieren, können wir Ihre Anrede, Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie weitere Informationen erheben, die Sie bei der Bestellung oder der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice angeben.

Darüber hinaus können wir bestellbezogene Informationen verarbeiten, wie z. B. die gekauften Artikel, die Bestellnummer, den Bestellzeitpunkt, den Bestellbetrag sowie Informationen zu Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung.

3.2 Technische Zugriffsdaten

Bei Ihrem Besuch auf unserer Website können automatisch bestimmte technische Daten erzeugt und verarbeitet werden, um die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Hierzu können gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen, Betriebssystem, die Quelle des Zugriffs sowie weitere technische Zugriffsinformationen, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Fehlerbehebung der Website erforderlich ist.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung und Abwicklung von Kaufverträgen, einschließlich Bestellabwicklung, Lieferung und Rechnungsstellung;
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen, Retouren, Rückerstattungen und anderen Kundendienstleistungen;
  • Gewährleistung der technischen Funktionalität, Stabilität und Sicherheit der Website;
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Dokumentations- und Nachweispflichten;
  • Verhinderung von Missbrauch, Betrug und anderen Sicherheitsrisiken;
  • Bei Vorliegen einer Einwilligung oder einer sonstigen geeigneten Rechtsgrundlage: Durchführung statistischer Auswertungen und Optimierung der Website und unserer Online-Dienste.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich je nach Zweck und den tatsächlichen Umständen auf folgende Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin, insbesondere für Bestellungen und zugehörige Kundendienste;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, z. B. bei nicht notwendigen Cookies und statistischen Analysen, die einer Einwilligung bedürfen;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. handels-, steuer- und andere gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung unserer berechtigten Interessen, z. B. Sicherheit der Website, Betrugsprävention, Missbrauchsvermeidung und Gewährleistung des Betriebs, sofern nicht Ihre überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten entgegenstehen.

Sofern eine Datenverarbeitung Ihrer Einwilligung bedarf, holen wir diese vor Beginn der Verarbeitung ausdrücklich ein.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die grundlegenden Funktionen der Website zu gewährleisten, bestimmte Einstellungen zu speichern und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Ein Cookie ist in der Regel eine kleine Datei, die auf Ihrem Endgerät gespeichert wird. Wir unterscheiden zwischen notwendigen und nicht notwendigen Cookies.

Für nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien, die einer Einwilligung bedürfen, holen wir Ihre ausdrückliche und aktive Einwilligung ein, bevor wir sie aktivieren.

6.1 Notwendige Cookies

Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website oder die Bereitstellung von grundlegenden Funktionen, die Sie ausdrücklich anfordern, erforderlich, wie z. B. Warenkorbverwaltung, Seiteneinstellungen, Sitzungsverwaltung und Sicherheitsfunktionen.

Für technisch notwendige Cookies, die gesetzlich ohne vorherige Einwilligung zulässig sind, können wir diese ohne zusätzliche Cookie-Einwilligung einsetzen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang erfolgt auf der Grundlage der entsprechenden DSGVO-Rechtsgrundlagen.

6.2 Funktionale Cookies

Funktionale Cookies dienen dazu, bestimmte Benutzereinstellungen zu speichern oder die Benutzererfahrung zu verbessern, z. B. Spracheinstellungen oder Seitenkonfigurationen.

Sofern diese Technologien nicht für die grundlegende Funktion der Website erforderlich sind und gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, werden sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert.

6.3 Analyse- und Statistik-Cookies

Analyse- und Statistik-Cookies oder ähnliche Technologien dienen der Auswertung der Nutzung unserer Website und der Optimierung unserer Online-Dienste.

Sofern gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien nur auf Grundlage Ihrer vorherigen aktiven Zustimmung eingesetzt.

6.4 Verwaltung und Widerruf von Cookies

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Funktionen anpassen oder Ihre zuvor erteilte Einwilligung widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Die Website verwendet keine implizite Einwilligung durch das bloße Weiterblättern auf der Website und setzt auch keine vorab angekreuzten Optionen als Ersatz für Ihre aktive Einwilligung ein.

Für nicht notwendige Cookies, die einer Einwilligung bedürfen, können Sie selbst entscheiden, ob Sie diese akzeptieren möchten.

7. Übermittlung und Auftragsverarbeitung von Daten

Im Rahmen der Vertragsabwicklung, der Bereitstellung der Website und zugehöriger Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an Dritte übermitteln.

Zur Abwicklung unseres Geschäftsbetriebs können wir externe Dienstleister für den Betrieb der Website, technischen Support, Logistik und Zahlungsabwicklung einsetzen.

Sofern Dritte personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, treffen wir die nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlichen Maßnahmen zur Auftragsverarbeitung und zum Datenschutz und verpflichten diese, personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen zu verarbeiten.

Ohne entsprechende Rechtsgrundlage geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu unabhängigen Werbezwecken oder anderen unzusammenhängenden Zwecken weiter.

Sollte es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU kommen, erfolgt dies gemäß den Vorschriften der DSGVO über Drittlandtransfers, und wir treffen geeignete Datenschutzgarantien, soweit gesetzlich erforderlich.

8. Speicherdauer und Löschung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist, oder – sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen – für die Dauer dieser Pflichten.

Bestell- und vertragsbezogene Daten werden nach Erfüllung des Vertrags möglicherweise aufgrund von handels-, steuer- und anderen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten weiter gespeichert.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und sofern kein anderer rechtmäßiger Grund für die Speicherung vorliegt, löschen wir die betreffenden personenbezogenen Daten oder anonymisieren sie gegebenenfalls.

Technische Zugriffsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Betrieb der Website, die Sicherheit und die technische Fehlerbehebung erforderlich ist.

Die Speicherdauer von Cookies hängt von deren Typ, Funktion und technischen Einstellungen ab. Sitzungs-Cookies verfallen in der Regel nach Beendigung der Sitzung, während persistente Cookies nach Ablauf der eingestellten Speicherdauer verfallen.

9. Rechte der betroffenen Person

Vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen als betroffene Person gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: Recht auf Auskunft darüber, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und auf Erhalt entsprechender Informationen;
  • Berichtigungsrecht: Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten;
  • Löschungsrecht: Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Recht, unter den anwendbaren Voraussetzungen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
  • Widerspruchsrecht: Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn diese auf der Grundlage berechtigter Interessen erfolgt;
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Recht, eine zuvor erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen;
  • Beschwerderecht: Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Diese Rechte unterliegen den in der DSGVO und anderen anwendbaren Gesetzen festgelegten Bedingungen und Ausnahmen.

10. Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung sollte auf dieselbe einfache Weise erfolgen können wie die Erteilung der Einwilligung.

Für Cookie-bezogene Einwilligungen können Sie Ihre Einstellungen über die Cookie-Funktion der Website anpassen oder widerrufen. Für andere Einwilligungen können Sie uns über die in dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Der Widerruf der Einwilligung gilt nur für zukünftige Verarbeitungen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

11. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Zerstörung, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden je nach technologischer Entwicklung, den Risiken der Datenverarbeitung und der Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten angepasst.

Obwohl wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, kann die Datenübertragung im Internet nicht mit absoluter Sicherheit gewährleistet werden.

12. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder andere anwendbare Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Sie können sich hierfür an die Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes wenden, soweit gesetzlich vorgesehen.

13. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Sofern sich gesetzliche Vorschriften, die Funktionen unserer Website oder unsere Datenverarbeitungspraktiken ändern, können wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren.

Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, um sich über die aktuell geltenden Regeln zur Datenverarbeitung zu informieren.

14. Datenschutzbezogene Kontaktaufnahme

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

E-Mail: customer@yoravinlune.com

Telefon: +1 (317) 329-5714

Adresse: 3036 N Webster Ave #2C, Indianapolis, IN 46226, US

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)